长期承诺不是空话，而是落地成具体的制度与行为。首先是可靠性——平台的正常运行时间达到约定标准，系统具备灾难恢复能力，关键组件实现冗余，遇到突发情况能在最短时间内恢复。用户不应因服务中断而损失时间与数据，因此设定了严格的SLA，并定期公开运行数据与改进计划，让用...
